Politique de Confidentialité

1. Introduction

SkaneMi accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer, de manière transparente, comment les informations sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation de l’application mobile SkaneMi.

En utilisant l’application SkaneMi, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de SkaneMi, certaines informations peuvent être collectées afin d’assurer le bon fonctionnement du service et d’améliorer l’expérience utilisateur.

• Informations nécessaires à la création et à la gestion du compte utilisateur
• Données liées à l’utilisation de l’application et aux interactions effectuées
• Informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service

SkaneMi veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à ses finalités.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

• Fournir et maintenir les fonctionnalités de l’application
• Gérer les comptes utilisateurs et les opérations associées
• Assurer le suivi des activités et des transactions
• Améliorer la qualité, la sécurité et la fiabilité du service
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Traitement des opérations et délais

Les demandes, opérations ou transactions effectuées via l’application SkaneMi sont traitées de manière sécurisée. Toutefois, certaines opérations peuvent nécessiter un délai de traitement.

Le traitement des requêtes et l’attribution des gains peuvent prendre un délai compris entre 24 et 48 heures. Ce délai est normal et ne constitue pas un dysfonctionnement du service.

5. Partage des données

SkaneMi ne vend ni ne commercialise les données personnelles de ses utilisateurs. Les informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Lorsque cela est requis par la loi ou une autorité compétente
• Pour assurer la sécurité, la prévention de la fraude ou la protection des droits de SkaneMi
• Avec des partenaires ou prestataires de confiance, dans un cadre strictement contrôlé

6. Sécurité des données

SkaneMi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Malgré tous les efforts déployés, aucun système n’est totalement exempt de risques. SkaneMi ne saurait garantir une sécurité absolue des données transmises.

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales. SkaneMi se réserve le droit de conserver certaines informations lorsque la loi l’exige.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent de droits relatifs à leurs données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification et de suppression, sous réserve des obligations légales en vigueur.

9. Modifications de la politique

SkaneMi peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du service ou du cadre légal. Les utilisateurs seront informés des mises à jour importantes via l’application.